In questa sezione denominata Frequently Asked Questions ( domande frequenti )
il visitatore potrà trovare molte domande e risposte su tematiche tecniche e non.

Il nostro fine è quello di offrire un servizio gratuito a tutti coloro che necessitano di una risposta tecnica anche solamente per pura curiosità, ovviamente le risposte fornite saranno abbastanza concise ma al punto giusto per far comprendere le risposte  anche ai non esperti


Questa FAQ sarà aggiornata con frequenza, tornate a visitarci.

DOMANDE E RISPOSTE SU  TELEFONIA 

Che cos'è una linea RTG,POTS o PSTN ?

E' una comune linea telefonica costituita da un doppino telefonico, una presa telefonica principale (tripolare o RJ11, di proprietà dell'operatore telefonico ) e da altre prese secondarie ed è identificata da un numero telefonico (prefisso + numero urbano).

Che cos'è una linea ISDN ?

ISDN, acronimo per Integrated Services Digital Network, è una linea telefonica completamente digitale che consente l'utilizzo di alcuni servizi non disponibili sulle tradizioni linee analogiche. È solitamente composta da due canali: uno per la ricezione, con velocità massima di 64 Kb/sec, e uno per l'invio, con velocità massima di 16 Kb/sec. È costituita da un doppino telefonico, una borchia ISDN, è identificata da un numero telefonico principale (prefisso + numero urbano) ma può portare anche numeri aggiuntivi.

Se la mia linea non funziona come mi devo comportare ?

Dopo aver stabilito che il problema non dipenda dai propri apparecchi telefonici, allarmi, etc si deve contattare il proprio operatore e descrivergli il problema.

Quando inserisco il telefono su una presa gli apparecchi sulle altre prese rimangono muti, perchè ?

Il problema è dovuto al fatto che o l'apparecchio, o la presa, o il filo che collega la presa sono in basso isolamento.

Non riesco a navigare in internet col mio modem, cosa devo fare ?

Prima di tutto si deve verificare se la spia “adsl” del modem è fissa o lampeggiante. Se è fissa, il modem è allineato, il problema può dipendere dal modem o dalla configurazione del modem o PC, o ancora dai cavi di collegamento modem-PC. 

Se invece la spia “adsl” è lampeggiante o spenta, si deve provare mettere un telefono sulla presa, se hai il tono, la linea è funzionante, sicuramente il modem è guasto. Se non hai il tono, vuol dire che hai un disservizio, in questo caso, prima di contattare il gestore (anche perché i tempi sono un può lunghi), controlli le prese e i fili del suo impianto. Se non si riscontrano problemi nell’ impianto, contattare il suo gestore che provvederà al ripristino del servizio. 

Chi posso contattare per installare delle nuove prese e/o accessori telefonici ?

l’ideale è contattare un’azienda o un tecnico specializzato in impianti di rete e telefonici, molte volte gli impianti fatte da persone non specializzate finiscono per creare guasti o mal funzionamento del servizio, principalmente quando si parla dell’ adsl.

Qual 'è la velocità dati massima raggiungibile con una linea ISDN ?

Si raggiungono i 64 Kb/s (7-8 KB di download) con un canale e 128 Kb/s con due canali contemporanei (il 128 Kb/s è ormai gratuito per la maggior parte degli ISP se non per tutti per cui è usufruibile con i diffusissimi accessi alla rete gratuiti però a tali connessioni viene applicata una tariffa pari a due collegamenti contemporanei).

Qual 'è la velocità dati massima raggiungibile con una linea ADSL ?

Dipende dall'abbonamento che si stipula col fornitore. Attualmente, esistono abbonamenti da 4mb fino a 20mb.

Cos'è un FILTRO ADSL ?

E' un dispositivo che inserito sulle prese telefoniche permette di separare le frequenze foniche(0-4 Khz) da quelle dati(> 20 Khz circa), si presenta in due modelli: il primo per presa tripolare (simile ad uno spinone) e il secondo per presa plug (spinottino di plastica RJ11).

Come dispongo i filtri nel mio impianto ADSL ?

Il filtro ADSL va inserito in ogni presa telefonica che abbia un telefono collegato. Se è presente un impianto antifurto o centralino telefonico collegato alla linea, va filtrato anch'esso.

Che cosa si intende per PBX o R.A. ?

E' una sigla che identifica la ricerca automatica di più linee urbane, per cui identificandone una come Capo Fila posso ricevere tante chiamate in ricezione su un numero predestinato (il capofila) quante sono le linee configurate per la ricerca automatica stessa. Il numero capo fila diverrà di conseguenza quel numero da pubblicizzare e sul quale si potrà essere chiamati più volte contemporaneamente.

Cos'è un PABX o selezione passante ?

E' un sistema utilizzato per interconnettere i centralini telefonici di grandi dimensioni alla rete telefonica con l'ausilio di mezzi trasmissivi appropriati. L'utilizzo di questo tipo di impianto implica l'assegnazione da parte del gestore telefonico di un' intero arco di numerazione.(es:avendo il n° 05xx/1234567 ne consegue che 05xx/1234 identifica l'abbonato mentre le ultime tre cifre identificano l'interno, in questo caso 567, da ciò si intuisce che è possibile chiamare direttamente l'interno desiderato componendo un numero urbano e che il centralino può portare un massimo di 1000 interni; da int.000 a int.999).

Cos'è la Carrier Preselection ?

Per carrier preselection si intende la possibilità da parte del chiamante di scegliere l'operatore con cui fare traffico. A seconda dell' operatore con cui si e stipulato un contratto di telefonia fissa si ha un prefisso di preselezione. (1033 per telecom Italia, 1022 per Tele2, 1055 per wind/infostrada ecc).

Come si può utilizzare carrier preselection ?

Quando si stipula un contratto con l'operatore telefonico il proprio numero telefonico urbano viene configurato in modo da comporre il prefisso operatore in automatico per cui il chiamante non deve fare nulla. Se ci sono problemi quando si impegna la linea provare ad anteporre davanti ai numeri da comporre il prefisso del proprio operatore oppure il 1033 di Telecom Italia. 

DOMANDE E RISPOSTE SU  ADSL

Che cos'è l'ADSL ?

ADSL è l'acronimo di Asymmetric Digital Subscriber Line, ovvero: "linea asimmetrica di collegamento digitale". Questa tecnologia trasforma un normale doppino telefonico in una linea digitale ad alta velocità, fornendo un accesso diretto e dedicato ad Internet. Può coesistere con la linea RTG, POTS o PSTN ma non con l' ISDN e la filodiffusione per le quali è necessaria una linea separata. 

Perché si parla di trasmissione asimmetrica ?

Il termine asimmetrico sta a significare che il traffico dei dati sul cavo avviene a velocità maggiore in ricezione rispetto alla trasmissione. Questa soluzione è particolarmente appetibile per gli utenti che scaricano molti più dati di quelli che inviano. 

Quali sono i vantaggi di una linea ADSL ?

La notevole ampiezza di banda fornita dall'ADSL consente di accedere con maggiore rapidità alle caratteristiche multimediali dei siti web, come i video, le animazioni e l'audio di alta qualità. Ciò incrementa in maniera significativa l'esperienza della navigazione online. Dal punto di vista della produttività aziendale, l'accesso rapido all'Intranet renderebbe il telelavoro una scelta interessante, apportando in tal modo vantaggi sia per il lavoratore sia per la società. Un altro utilizzo interessante dell'ADSL è relato all'Internet TV ed ai servizi ad essa correlati.

Come viene misurata la velocità di una linea ADSL ?

La velocità di una linea ADSL viene misurata in bit al secondo. Il bit rappresenta l'unità di misura della quantità di informazione. Dato che le velocità di trasmissione sono nell'ordine di migliaia di bit al secondo, si preferisce utilizzare come unità di misura il Kilobit che equivale a 1000 bit, o il Megabit, che equivale a un milione di bit. 

Qual è la differenza tra una linea ADSL e una connessione Dial up ?

Innanzitutto la velocità: mentre una semplice connessione Dial up può arrivare a un massimo di 56 Kb/sec, una linea ADSL può superare i 24 Mb/sec. Inoltre l'ADSL consente di navigare e telefonare allo stesso tempo mentre una connessione Dial up tiene costantemente occupata la linea telefonica.

Posso telefonare e navigare in Internet contemporaneamente ?

Si, uno dei vantaggi maggiori di una linea ADSL è quella di poter navigare e telefonare contemporaneamente.

 l'ADSL è più sicura di una connessione Dial up ? 

In generale no, ma si evitano i pericolosi "Dialer" che si possono prendere con una connessione Dial up. 

Che cosa sono i "Dialer" ?

Nell'accezione più comune, sono dei programmi che si connettono ad Internet tramite numerazioni speciali con elevata tariffazione, senza il consenso dell'utente. I Dialer sono una vera e propria truffa ma chi è in possesso di una linea ADSL non è soggetto a questo tipo di minaccia.

Che cos'è il download ?

Il download è la ricezione di dati sul proprio computer da Internet.

Che cos'è l'upload ?

L'upload è l'invio di dati dal proprio computer a Internet.

Qual è la differenza tra ADSL, ADSL 2 e ADSL 2+ ?

Cambia lo standard di trasmissione dei dati: questo permette alle linee ADSL 2 di raggiungere velocità di download oltre i 12 Mb/sec e alle linee ADSL 2+ di superare anche i 24 Mb/sec.

Quali sono i tipi di ADSL ? 

L'ADSL è in realtà un tipo particolare di linea dedicata, appartenente alla categoria delle connessioni DSL. Ecco lo schema delle tipologie esistenti:

ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line

HDSL: High-bit-rate Digital Subscriber Line

SHDSL: Single-line High-bit-rate Digital Subscriber Line

VDSL: Very high Digital Subscriber Line

IDSL: ISDN Digital Subscriber Line

RADSL: Rate Adaptive Digital Subscriber Line

UDSL: Universal Digital Subscriber Line

Che cos'è una linea HDSL ?

HDSL, acronimo di High-bit-rate Digital Subscriber Line, è un tipo di connessione xDSL simmetrica che consente di avere le stesse velocità sia in invio che in ricezione. Questa tecnologia utilizza un doppino telefonico dedicato e ha bisogno di una linea per ciascun utente. E' considerata la più valida alternativa alle connessioni in fibra ottica. 

Che cos'è una linea SHDSL ?

SHDSL, acronimo di Single-line High-bit-rate Digital Subscriber Line, è un tipo di connessione xDSL simmetrica che consente di avere le stesse velocità sia in invio che in ricezione. A differenza dell'HDSL non ha bisogno di una linea dedicata, utilizzando il doppino telefonico preesistente. Per questo non c'è il bisogno di installare una nuova linea dati.

DOMANDE E RISPOSTE SU  RETE INTERNET VOIP

Che cos'è il VoIP ?

Il Voice Over IP (VoIP), è un sistema che permette di sfruttare il collegamento a internet per fare telefonate.

Che cos'è un indirizzo IP ?

Un indirizzo IP è un numero univoco che identifica i dispositivi collegati alla rete. Computer, router, stampanti e server hanno quindi un loro numero identificativo in Internet.

Che differenza c'è tra IP dinamico e IP statico ?

Con l'IP dinamico, il nostro computer ha un indirizzo diverso ogni volta che viene connesso in rete. Tutte le volte che ci colleghiamo ci viene assegnato un nuovo indirizzo, preso tra quelli disponibili ma attualmente non in uso. Quando siamo in possesso di un indirizzo statico al nostro computer è assegnato sempre lo stesso indirizzo.